قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026© 2026 HALAS
توضّح هذه السياسة ما تجمعه حلاس من معلومات حين تتواصل معنا أو تستخدم بوابة العملاء، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. أبقيناها موجزة ومحدّدة عن قصد.
المعلومات التي نجمعها
حين ترسل استفساراً أو تحجز استشارة، نجمع التفاصيل التي تقدّمها: اسمك، وشركتك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، والرسالة نفسها. وحين تستخدم بوابة العملاء، نحتفظ بالمستندات والرسائل المتبادلة كجزء من مشروعك.
نجمع أيضاً بيانات تقنية أساسية يرسلها متصفحك تلقائياً، مثل الموقع التقريبي ونوع الجهاز، للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
كيف نستخدمها
نستخدم معلوماتك للرد على طلبك، وتنفيذ المشاريع وإدارتها، وإرسال المراسلات التي طلبتها، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمهنية. لا نبيع معلوماتك، ولا نستخدمها للإعلانات.
المشاركة
نشارك المعلومات فقط مع من يحتاجها لأداء العمل: فريقنا، وعند الحاجة في مشروع ما، متخصصون محددون بالاسم يلتزمون بالسرية ذاتها. قد نُفصح عن المعلومات حين يوجب القانون ذلك. لا نشارك معلومات العملاء لأغراض تسويقية أبداً.
الاحتفاظ والأمان
نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة للمشروع ولأي حفظ سجلات قانوني نخضع له، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. الوصول مقصور على أعضاء الفريق الذين يحتاجونه، وتُنقل بيانات البوابة عبر اتصالات مشفّرة.
خياراتك
يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، ويمكنك سحب الموافقة على المراسلات غير الأساسية في أي وقت. تواصل معنا عبر التفاصيل أدناه وسنرد سريعاً.
أسئلة حول بياناتك
راسِلنا بالبريد وسيساعدك أحد أعضاء الفريق. نتعامل مع أسئلة الخصوصية بالجدّية ذاتها التي نتعامل بها مع أي أمر يخص العملاء.
